|
Co uděláme, když se nám rozbije pračka , nebo televize? Zavoláme opraváře. Co uděláme, když se nám rozbije auto? Odvezeme ho do servisu. Ano, takto jednoduše to funguje.
My si ve společnosti MANATECH CZ myslíme, že stejně to musí fungovat i pro zemědělské, lesnické a stavební stroje, které nabízíme. Uvědomujeme si, že stroje, které si od nás zákazníci pořídí se stávají výrobním prostředkem. Na rozdíl od rozbité televize, kdy maximálně neuvidíme oblíbený seriál, rozbitý stroj může ovlivnit naše úsilí při podnikání na dlouhou dobu a v horších případech i nevratně.
Proto pečlivě vybíráme naše dodavatele (výhradně prestižní výrobce strojů) a spolupracujeme pouze se společnostmi, které jsou schopny nabídnout ke stroji maximální technickou podporu, pružné dodávky náhradních dílů a jsou ochotny se s námi podělit o své know how.
V současné době máme vyškolený široký tým servisních techniků – specialistů, kteří prodělali odborná školení přímo u výrobce. Velkou devizou jsou zkušenosti, jež jak víte se těžko nechají nahradit. Vybudovali jsme kvalitní servisní zázemí s plochou více jak 2 000 m2, dílny jsou technicky vybaveny, servisní technici mají k dispozici potřebnou diagnostiku. Samozřejmostí je zabezpečení servisu přímo u zákazníka k čemuž slouží několik vybavených servisních vozidel připravených k výjezdu.
Co by byl platný servisní technik bez potřebného náhradního dílu? Společně s výrobci jsme vytipovali nejpoužívanější náhradní díly a těmi jsme v našich skladech předzásobeni. Pokud se stane, že požadovaný díl chybí, jsme schopni ho zabezpečit do 24 hodin od všech našich dodavatelů. Pro ty z vás, kteří potřebujete pracovat bez jakéhokoliv přerušení nabízíme i možnost přistavení náhradního stroje, který budete používat až do opravy vašeho vlastního.
Pro zemědělské a lesnické stroje máme vybudovánu síť prodejců se zkušenými servisními techniky. Ti jsou proškoleni u výrobce, nebo v MANATECH CZ techniky výrobce a našimi specialisty.
Servis stavebních strojů zabezpečujeme přímo z naší obchodní a servisní centrály v Humpolci. Z Humpolce jsme schopni zabezpečit kvalitní servis již vyškolenými techniky. Dále pracujeme na vytvoření vlastní servisní sítě po celém území ČR a jakmile bude vybudována a obsazena servisními techniky na námi požadované úrovni, využijeme ji pro servisní činnost i ve stavební technice. Výhodná poloha na dálnici D1 nám umožňuje v relativně krátkém čase dosáhnout jakéhokoliv místa v České republice. Jelikož pro vzdálenější zákazníky by příjezd z Humpolce mohl být finančně náročnější, omezili jsme maximální účtovanou vzdálenost na 160 km pro každý výjezd.
Nezapomeňte, i přesto, že nabízíme kvalitní stroje, jsou to „jen stroje“. Za každým z nich je v MANATECH CZ připraven člověk, který vám pomůže.
|